Ești sigur că comunici întotdeauna bine cu subordonații tăi?

Nu este ușor să răspunzi la asta. Sau, altfel spus, e ușor să spui „da, cum aș putea să nu comunic?” Până la urmă, nu sunt mut, pot să vorbesc, pot să dau sarcini, iar dacă lucrurile nu merg așa cum mi-aș dori, le explic de zece ori, dar dacă tot nu merge, sigur oamenii sunt neînțelegători, leneși, nu vor să muncească, nu-i interesează nimic, doar banii.

Comunicarea este baza tuturor lucrurilor care se întâmplă în firmă și nu numai. Modul în care ies cuvintele din gura mea, gesturile pe care le fac, comportamentul meu – toate acestea determină cum reacționează ceilalți, ce răspunsuri vor avea și, în consecință, cum vor acționa. Pentru că, atâta timp cât tăcem, nu se întâmplă nimic, dar pentru ca ceva să se întâmple, trebuie să deschidem gura. Dar marea întrebare este: ce spunem atunci, cum spunem? Ce cuvinte, ce fraze folosim, cu ce ton?

Structura personalității noastre determină modul în care comunicăm și interacționăm cu oamenii pe parcursul vieții, iar asta influențează relațiile noastre. Ne înțelegem bine cu oamenii asemănători nouă, dar nu găsim întotdeauna în firmă pe cineva pentru care să conteze aceleași lucruri ca și pentru noi, ba chiar e greu să găsim, pentru că fiecare vine dintr-o familie diferită, are o educație diferită, obiceiuri și reflexe diferite. Atunci, cum putem să îi gestionăm zilnic, dacă sunt atât de diferiți de noi...?

Ei bine, cunoscând structura personalității lor și a mea, voi ști cum să fiu mai eficient cu ei, iar ei vor fi mai eficienți și, mai ales, mai independenți. Eu conduc!

Dacă te interesează acest subiect, este important și crezi că nu vrei să amâni, există un curs unde lucrăm mult pe această temă, cu exerciții și sarcini practice.

Dar poate crezi că mai ai timp sau că nu e important – până acum ne-am descurcat cumva..., există certuri, neînțelegeri, sarcini neîndeplinite corespunzător, circ, fluctuație de personal – și că nu se poate schimba asta... Tu decizi.