Egy pszichológiai irányzat szemszögéből tekintek a kommunikációra , amit tranzakcióanalizisnek hivnak, amely elmélet a személyiség felépitését tanulmányozza, az emberi látható viselkedés főbb mozzanatait ismerteti,elemzi, valamint a korai szülői és környezeti ,,programozás" főbb jelenségeit tárja fel, ennek pozitiv irányba való ,,újraprogramozása" céljából. Mert programozva vagyunk ha tetszik , ha nem, szüleink, szűkebb környezetünk által, és ez kihat egész életünkre: hogy milyen kapcsolatokat épitünk, kikkel vesszük magunkat körbe, hogyan ,,oldunk meg" helyzeteket, vagy okozunk még nagyobb problémákat magunknak, és ez mindenkinél sajátos. Vannak olyan szokásaink, beidegződéseink, tanult mintáink, amelyekre azt hisszük, hogy úgy születtünk , örököltük , ez van, ezt kell szeretni stb. Ezek abból származnak amit láttunk, hallottunk, tanitottak minket a családban. És ezek nem mindig előnyösek, pl. ,, olyan hisztis ez is mint az anyja,,..., vagy ,, iszol, olyan vagy mint apád,,, ,,csak a munkának élsz" stb. Ezeket megváltoztatni nehezen lehet, csak az orvos, válás, vagy egy betegség tud ezen változtatni, amit tudunk ugy-e, hogy már elég késő bánat... Mit lehet ezekkel csinálni? S nem csak, hanem még sok minden egyéb ehhez hasonlóval ?? Önismeretre van szükség, hogy megismerd magad a valóságban, beismerd magad előtt hibáidat, gyengeségeidet stb. Ilyen és ehhez hasonló témákról szólnak a képzéseim, és hogy mi köze van ennek egy céghez? Hát az, hogy az ember nem csak otthon viselkedik, kommunikál, hanem a munkahelyén is, ahol van egy plusz tétje is a dolognak, éspedig az, hogy nem mindegy egy munkaközösségben , csapatban milyen a kommunikáció, kapcsolatok minősége, mert az kihat negativ irányba a cég mükődésére , anyagi helyzetére, sikerére stb.
